Hoppa till innehåll

”Ångrar det varje gång”: Supermarknadskund anar inte vad som händer i det fördolda vid självbetjäningskassorna

Berlin – ”Jag har stulit i självbetjäningskassor i flera månader”, erkänner en person i september 2025 på Reddit. Hon känner sig som en ”hemsk människa”, eftersom hon under de senaste två månaderna ibland har ”glömt” att skanna en eller två varor i självbetjäningskassan. Först var det bara småsaker som en chokladkaka, men det hon stjäl har blivit allt dyrare. ”I går gick jag ut med varor för cirka 30 euro”, skriver hon. ”Jag mådde illa efteråt.” Hon vet inte varför hon gör det, hon har ju ett jobb och svälter inte. Men hon kan inte sluta. ”Jag ångrar det varje gång, men sedan gör jag det igen”, skriver hon och medger att hon är rädd för att åka fast. I kommentarerna bekräftar andra Reddit-användare hennes rädsla. Slutligen övervakas självutcheckningskassorna med video – ibland till och med av en butiksdetektiv. Omsättningen vid självbetjäningskassorna har ökat enormt sedan 2015, liksom stölder, säger handelsexperten Frank Horst BuzzFeed News Deutschland från Ippen.Media. Därför övervakas kassorna idag på många olika sätt. Bland annat med AI vid självbetjäningskassornas utgångar, som spårar kunderna i det fördolda. ”Så stjäl inte, risken att upptäckas blir allt större!”

Självutcheckningskassor: Supermarknader i USA ”för bok”

Kända detaljhandelskedjor i USA skulle notera varje spårad stöld vid självbetjäningskassor och först vidta rättsliga åtgärder när stöldgodset nått ett visst värde, varnar flera användare på Reddit. ”Jag har jobbat i en sådan butik, och de hade en lista över alla butikstjuvar, de stulna föremålen och antalet stölder. De för bok. Och väntar, om möjligt, tills de stulna varorna har nått ett större belopp”, skriver en person.

”Teoretiskt sett är det även enligt tysk lagstiftning tänkbart att detaljhandlare väntar under en viss tid och först senare anmäler de dokumenterade butiksstölder som begåtts av en misstänkt person”, säger juristen Ruth Anthea Kienzerle BuzzFeed News Deutschland. Men bara inom en period på högst tre månader. Och: Bara för att de anmäls tillsammans blir flera stölder av föremål av ringa värde (25 till 30 euro) inte plötsligt en stöld med högre varuvärde.

Stöld vid självbetjäningskassor: Att vänta med anmälan är ”hittills inte gängse praxis”

”Det är dock inte orimligt att anta att utredningsmyndigheterna, med tanke på den uppenbara återkommande brottsligheten, kanske kommer att utreda ärendet med något större eftertryck”, säger Kienzerle, som har skrivit en fackpublikation om skillnaden mellan stöld och bedrägeri vid självbetjäningskassor. Att utredningen läggs ner av opportunitetsskäl är mindre troligt vid flera självbetjäningskassastölder än vid en enda stöld.

I sin nuvarande position som advokat hos Ignor und Partner företräder hon personligen sällan mål om butiksstölder, men enligt hennes kännedom är det ”hittills inte vanligt” att detaljhandlare i Tyskland väntar med att anmäla tills butiksstölderna uppgår till ett högre belopp. ”I de mål jag känner till anmäldes butiksstölder omedelbart utan att man väntade”, säger hon till BuzzFeed News Deutschland. Även de med ett varuvärde under 50 euro.

Dela